Última actualización: 11 de octubre de 2026

En B2Lingo ayudamos a profesionales de Latinoamérica a trabajar en inglés. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas b2lingo.com o usas la plataforma en app.b2lingo.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es [COMPLETAR: nombre completo o razón social, y RUC si tienes], que opera B2Lingo desde Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a [COMPLETAR: correo de contacto, por ejemplo hola@b2lingo.com].

2. Qué datos recogemos

Cuando creas tu cuenta

Tu correo electrónico (con él entras por un enlace mágico, sin contraseña) y, si decides completarlos, tu nombre, área profesional, cargo, objetivo principal y nivel de inglés.

Cuando usas la plataforma

Tu progreso (clases completadas, ejercicios y retos), tus inicios de sesión, tus sesiones del Warmup (la situación, la dificultad y el área que eliges), las frases que guardas o creas, y el contenido que escribes o dices en las prácticas de Email Practice y Small Talk junto con la retroalimentación que recibes.

Cuando pagas

El pago lo procesa Hotmart. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Recibimos tu correo, el plan contratado, el ciclo de pago, el número de transacción y el estado del pago.

Cuando visitas nuestro sitio

Un identificador anónimo de visitante, el canal por el que llegaste (por ejemplo un anuncio), los identificadores de publicidad de Meta (fbp y fbc), tu dirección IP y el navegador que usas. Estos datos de visitante se borran automáticamente a los 90 días sin actividad.

Cuando nos escribes

Los datos que nos compartas por correo, WhatsApp, Messenger, Instagram o formularios (nombre, teléfono, correo y tu mensaje), para responderte y darte seguimiento.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear tu cuenta, permitirte entrar y darte acceso al plan que contrataste.
• Prestarte el servicio: guardar tu progreso, generar tus prácticas y darte retroalimentación.
• Responder tus consultas y darte soporte.
• Enviarte correos del servicio (bienvenida, accesos, avisos de tu plan) y, si corresponde, contenido y ofertas de B2Lingo. Puedes darte de baja desde el enlace de cualquier correo.
• Medir y mejorar nuestra publicidad y nuestro sitio (ver sección 4).
• Proteger la plataforma frente a abusos y fraude.

4. Publicidad, cookies y Meta (Facebook e Instagram)

Usamos el Píxel de Meta y la API de conversiones para saber qué anuncios llevan a personas a visitar nuestro sitio, crear una cuenta o comprar, y para mostrar nuestros anuncios a personas con intereses similares. Para ello se guardan cookies en tu navegador (por ejemplo _fbp, _fbc y nuestro identificador de visitante) y enviamos a Meta eventos como: página vista, contenido visto, clic hacia la app, inicio de pago, registro completado y compra. Algunos de esos eventos incluyen tu correo, que se envía cifrado (hash), junto con tu IP y navegador.

Puedes limitar este uso desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram, o bloqueando las cookies de seguimiento en tu navegador. Si las bloqueas, el sitio y la plataforma siguen funcionando.

5. Inteligencia artificial

Para generar tus prácticas y tu retroalimentación enviamos el texto que escribes en el Warmup, Email Practice y Small Talk a un proveedor de modelos de inteligencia artificial (Anthropic, modelo Claude). Lo usamos solo para darte el resultado de esa práctica. Te recomendamos no incluir en tus textos datos sensibles tuyos ni de terceros (contraseñas, números de documentos o de tarjetas, datos de salud).

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Usamos proveedores que los procesan para nosotros y solo para prestar el servicio:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Hostinger: alojamiento del sitio, la plataforma y nuestras automatizaciones.
• Hotmart: pagos y facturación.
• MailerLite: envío de correos.
• Airtable: seguimiento interno de interesados y alumnos.
• Anthropic: inteligencia artificial para las prácticas.
• Meta: medición y publicidad.
• Cloudflare: protección contra bots en el inicio de sesión.
• YouTube: reproducción de los videos de las clases.

También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

7. Transferencias fuera del Perú

Varios de estos proveedores almacenan o procesan datos en otros países (por ejemplo Estados Unidos o la Unión Europea). Al usar B2Lingo aceptas esa transferencia, que hacemos solo con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de visitante (IP, navegador, identificadores): 90 días sin actividad.
• Tu cuenta y tu progreso: mientras tu cuenta exista. Puedes pedirnos que la eliminemos en cualquier momento.
• Datos de compra: el tiempo que exijan las normas tributarias y contables aplicables.

9. Tus derechos

Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (pedir que los eliminemos) y oponerte a su tratamiento, y revocar en cualquier momento los consentimientos que nos diste. Escríbenos a [COMPLETAR: mismo correo de contacto] indicando tu nombre y el correo con el que usas B2Lingo; te responderemos en los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

10. Menores de edad

B2Lingo está dirigido a personas mayores de 18 años. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

11. Seguridad

Protegemos tus datos con conexión cifrada (HTTPS), control de acceso por usuario en la base de datos y accesos de administración protegidos. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

12. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos también por correo.